AR-очки для производства: лучшие модели с функцией “Удалённый помощник”

Когда на производстве что-то идёт не так — оборудование внезапно останавливается, панель выдает ошибку, а новый сотрудник теряется в инструкции — время играет против вас. Хочется нажать кнопку «вызвать специалиста», чтобы он тут же оказался рядом и всё показал, настроил и объяснил.

Так вот: в 2025 году такая кнопка существует. И она встроена прямо в AR-очки.

Дополненная реальность (AR) больше не ассоциируется только с выставками и фишками для презентаций. Сегодня это — рабочий инструмент в промышленной и сервисной B2B-среде. На заводах, в энергетике, в логистике, в техническом обслуживании и обучении персонала AR решает реальные задачи, экономит ресурсы и минимизирует простои.

Особенно востребованной стала функция «Удалённый помощник» — возможность в реальном времени подключить инженера или эксперта, передать ему картинку «глазами техника» и получить пошаговую поддержку: голосом, визуально, с аннотациями.

Именно об этом мы и расскажем в статье:

• зачем бизнесу AR-очки с удалённой поддержкой,
• какие модели подходят для производственной среды,
• и почему это уже не модный аксессуар, а цифровая необходимость для конкурентоспособного предприятия.

Что такое «Удалённый помощник» в AR и зачем он бизнесу?

Удалённый помощник в AR-очках — это не просто видеосвязь. Это инструмент, который позволяет подключить эксперта к рабочему месту техника в режиме реального времени, увидеть всё его глазами и буквально «вести его за руку» через сложные или нестандартные процедуры.

Сотрудник на производстве или в сервисе надевает AR-очки с камерой и дисплеем, и в этот момент специалист в другом городе, или даже в другой стране, подключается и дает голосовые подсказки — как по громкой связи, только не мешает окружающим. Или, например, рисует стрелки, метки, схематические аннотации, которые появляются прямо в поле зрения техника. Нужно отправить документ, видео, чек-лист? Нет проблем! Пошаговое сопровождение операции теперь можно осуществлять, даже если между вами тысячи километров.

Это похоже на видеозвонок, но с одной принципиальной разницей: у техника свободны руки, он не отвлекается на сторонние устройства, а вся нужная информация отображена прямо перед глазами — в дополненной реальности.

Ключевое отличие от Zoom и мессенджеров в том, что здесь всё происходит в контексте реального рабочего пространства:

• инструменты видны,
• оборудование под рукой,
• эксперт руководит работой оператора.

Такой формат незаменим в условиях, когда:

• нет времени ждать специалиста на месте;
• нет возможности выезжать в удалённые регионы;
• нужно быстро обучить персонал или предотвратить простой оборудования.

Функция «удалённый помощник в AR» уже активно применяется на заводах, в энергетике, логистике, сервисе и даже в добывающих отраслях — везде, где важны оперативность, точность и безопасность. Это не будущее. Это уже рабочий стандарт для предприятий, которые идут в ногу с цифровой трансформацией.

Зачем производству AR-очки с функцией удалённого помощника?

AR-очки на производстве — это не просто эффектный гаджет, а реальный инструмент для экономии времени, денег и нервов. Особенно когда речь идёт о функции “Удалённый помощник”, которая уже сегодня помогает решать широкий спектр задач.

Вот основные сценарии, где умные AR-очки действительно работают:

1. Сервис и аварийный ремонт

Ситуация: станок встал, техподдержка недоступна, время идёт.

Решение: сотрудник надевает AR-гарнитуру с камерой, подключается к удалённому инженеру, и тот буквально «смотрит его глазами», направляя на месте: «открой крышку», «проверь контакт», «замени модуль».

Результат: простой — не дни, а минуты.

2. Обучение и ввод новых сотрудников

Традиционное обучение — это инструкции, теоретические блоки и чей-то не очень внятный “показ” у станка. С AR всё иначе: новичок учится «в деле», получает пошаговые подсказки прямо в поле зрения и при необходимости может связаться с наставником. AR-очки становятся виртуальным инструктором, который всегда под рукой — точнее, на голове.

3. Контроль качества и аудит

Супервайзеру не нужно ехать на объект: он может подключиться к работнику с AR-очками, пройти визуальную проверку и дать указания по доработке. Всё фиксируется: видео, скриншоты, голосовые комментарии — и это уже полноценный отчёт. Особенно удобно для подрядчиков и многоуровневого контроля.

4. Работа в удалённых локациях

Нефтянка, энергетика, тяжёлое машиностроение, логистика, добыча, стройка — в этих отраслях каждый выезд специалиста обходится в тысячи рублей и часы ожидания. AR-очки позволяют сократить эту необходимость до минимума: удалённый эксперт подключается за секунды, помогает и отключается — всё просто. Почему именно AR-очки, а не Zoom, WhatsApp или планшет? Хороший вопрос. Можно ведь просто позвонить по видеосвязи. Но только в теории.

На практике — AR-очки выигрывают вчистую по нескольким критичным параметрам:

1. Свободные руки (hands-free)

Сотруднику не нужно держать телефон, планшет или камеру — он работает, не отвлекаясь, и не рискует уронить дорогую технику.

2. Вид от первого лица

Инженер на удалёнке видит картинку глазами техника, а не под странным углом через фронталку смартфона. Он точно понимает, где проблема, и что нужно делать.

3. Интерактивные подсказки

В некоторых моделях эксперт может рисовать стрелки, отмечать зоны, добавлять инструкции — которые появляются в виде дополненной реальности у техника прямо перед глазами.

4. Надёжность и защита

Большинство AR-очков для промышленности имеют защиту IP54–IP66, выдерживают пыль, удары, перепады температур. Попробуйте то же самое с iPad в кузнечном цеху или на буровой — результат будет не в его пользу.

Вывод:

AR-очки с функцией удалённого помощника — это не просто альтернатива видеозвонку. Это профессиональный инструмент, созданный под реальные условия, где важны:

• оперативность,
• безопасность,
• точность.

А значит — всё то, что нужно современному производству в 2025 году.

Обзор лучших AR-очков для промышленности: 2025

На рынке AR-устройств немало решений — от дизайнерских прототипов до настоящих промышленных «танков». Но если говорить о реальной работе на производстве, в сервисе, логистике или энергетике, то список лучших сужается. Ниже — несколько моделей AR-очков, которые в 2025 году реально используются в индустрии и поддерживают функцию “Удалённый помощник”.

Rokid Max Pro / Rokid X-Craft

Если вы ищете промышленный AR-инструмент, который не подведёт в самых суровых условиях — это Rokid. Модель X-Craft — полноценная AR-гарнитура, сертифицированная по ATEX, а это значит: её можно безопасно использовать на объектах с риском взрыва — нефтепереработка, химия, газовая инфраструктура. Гарнитура крепится к каске, поддерживает голосовое управление (что особенно важно в грязной или опасной среде), работает в шуме, жаре, пыли.

Модель оснащена высококачественной камерой, направленной от первого лица, с передачей изображения удалённому эксперту в реальном времени. Можно запустить пошаговую инструкцию, загрузить карту, документацию, или дать инженеру возможность рисовать метки прямо в поле зрения пользователя.

Rokid Max Pro — более лёгкая версия без ATEX-сертификации. Она компактнее, но всё ещё подходит для производств и сервисов, где не требуется защита от взрывоопасных сред.

• X-Craft сертифицирован по стандарту ATEX и допущен к использованию во взрывоопасных зонах. Это делает его идеальным выбором для нефтехимии, газодобычи и тяжёлых промышленных объектов.
• Оснащён модулем управления, мощной камерой, шумоподавлением и может монтироваться на каску.
• Max Pro — облегчённая версия, без ATEX, но с той же поддержкой удалённого эксперта, голосовым управлением и совместимостью с корпоративными системами.

Подходит для: нефть и газ, химическая промышленность, машиностроение, сервис на объектах с повышенными требованиями безопасности.

Xreal Air 2 Pro

Эти AR-очки выглядят как стильный гаджет, но внутри — мощный инструмент для бизнеса. Модель Xreal Air 2 Pro идеально подойдёт для тех задач, где не нужно надевать каску и защищённую спецодежду, но хочется предоставить сотрудникам доступ к цифровому интерфейсу: логистика, управление складами, сопровождение заказов, визуальные инструкции.

Очки невероятно лёгкие (всего ~75 г), не пугают клиентов и партнёров (в отличие от массивных промышленных гарнитур), а потому подходят для выездных сотрудников, наставников, аудиторов и техников, работающих «на границе» с бизнесом.

Xreal Air 2 Pro позволяет подключаться к смартфонам, ноутбукам и корпоративным системам, отображать интерфейсы, видеоинструкции и даже получать поддержку в режиме реального времени. Это решение — про лёгкость, гибкость и цифровой комфорт.

• Это не очки для цеха, но они отлично работают в логистике, дистрибуции, обучении.
• Компактный форм-фактор, вес около 75 г, отображение интерфейсов и подсказок прямо в поле зрения.
• Лёгко подключаются к смартфонам, ноутбукам, корпоративным системам. Не отпугивают внешним видом и подходят для выездных встреч.

Подходит для: логистика, обучение, цифровое сопровождение операций, инвентаризация, обслуживание оборудования в помещении.

RealWear Navigator 500

RealWear Navigator 500 — эталон надёжности и удобства на тяжёлых производствах. Эти AR-очки были созданы с расчётом на работу в пыльных, шумных, опасных цехах, на буровых установках и заводах, где не до красивых интерфейсов — главное, чтобы работало быстро, чётко и с первого раза.

Гарнитура крепится на каску или головной обруч, оснащена высокоточной камерой, дисплеем сбоку глаза (не мешает обзору), и управляется на 100% голосом — даже в условиях шума 95 дБ.

Функция удалённого помощника позволяет в реальном времени подключить эксперта, передавать видео и звук, а также открывать файлы, схемы, инструкции, PDF-документы. Работает с Microsoft Teams, Zoom, TeamViewer и другими корпоративными системами.

RealWear Navigator 500 — это не про стиль, а про работу. Стабильную, безопасную и продуктивную.

• Разработан специально для тяжёлых условий: IP66, устойчив к падениям, шуму и вибрации.
• Управляется полностью голосом, даже в условиях работающего компрессора или буровой.
• Идеален для монтажников, электриков, инспекторов, которым нужен функционал, а не “красивый экран”.

Подходит для: заводы, цеха, уличные объекты, энергетика, сервис на высоте и в шумной среде.

VUZIX Blade 2

Vuzix Blade 2 — это AR-очки, которые выглядят почти как обычные. Но внутри — мощный цифровой интерфейс. Их удобно использовать в помещениях, офисах, распределительных центрах и на складах.

Это решение для тех, кто хочет обеспечить визуальный доступ к информации, не перегружая сотрудника громоздкой гарнитурой.

Модель оснащена прозрачным AR-дисплеем, камерой, микрофоном, возможностью трансляции видео и подключения к Wi-Fi и Bluetooth. Можно открывать инструкции, подключаться к экспертам, передавать видео с первого лица — всё это в лёгком, компактном и ненавязчивом формате.

Vuzix Blade 2 особенно ценят те, кто работает в визуальном контроле качества, приёмке товара, логистике, инвентаризации и технических проверках, где важна оперативность и точность, но нет жёстких требований по защите.

• Удобны, когда нужен доступ к информации, но не хочется выглядеть как киборг.
• Встроенный дисплей, камера, Wi-Fi, Bluetooth — всё для отображения документов, инструкций, видео.
• Поддерживают видеосвязь и удалённое сопровождение, но без тяжёлой промышленной защиты.

Подходит для: аудит, складской контроль, логистика, инспекции в «чистых» зонах, работа с клиентом.

Nebula Goolten C2000

Goolten C2000 — отличное решение для тех, кто хочет начать использовать AR на производстве без переплат. Эти очки подходят для мобильных сервисных бригад, мастеров и техников, которым нужно надёжное устройство с поддержкой видеосвязи, AR-инструкций и встроенного ассистента.

Очки оснащены односторонним дисплеем, камерой, микрофоном и динамиком, поддерживают голосовое управление и удалённую помощь. Устройство работает автономно, имеет слот для карты памяти и может использоваться даже без стабильного интернета — например, для воспроизведения заранее записанных инструкций.

Goolten C2000 — оптимальный баланс между ценой и функциональностью. Особенно подойдут для сервисных центров, сферы обслуживания, ЖКХ, мобильных техников.

• Лёгкие, компактные, с AR-дисплеем, встроенной камерой и голосовым управлением.
• Поддерживают удалённого помощника, интеграцию с корпоративными приложениями, работают автономно.
• Отличный выбор для тех, кто ищет AR-очки по разумной цене для выездного персонала.

Подходит для: выездной сервис, диагностика, внедрение AR-обучения, работа в СТО и сервисных центрах.

Nebula Goolten H4000

Goolten H4000 — тяжеловес в хорошем смысле этого слова. Гарнитура для длительной и автономной работы вне зоны покрытия. Эта модель разработана для тех, кто работает в полях, на удалённых объектах, где нет Wi-Fi, и при этом необходимо оставаться на связи.

Goolten H4000 поддерживает работу по LTE, имеет двойной дисплей, голосовое управление и прочный корпус с защитой от пыли, влаги и ударов. Работает долго, стабильно, подходит для круглосуточных смен и непрерывного использования.

Это гарнитура для тех, кто не сидит в офисе, а ездит, чинит, проверяет и запускает — независимо от погоды, связи и обстановки.

• Работает не только по Wi-Fi, но и через SIM-карту/LTE, что делает её отличной для удалённых территорий.
• Двойной дисплей, голосовое управление, защита от влаги и пыли.
• Идеальна для объектов без стабильной связи и вахтовой эксплуатации.

Подходит для: полевая диагностика, работа на удалённых объектах, длительные смены без подзарядки, техподдержка в зоне без интернета.

Как выбрать AR-очки для вашего предприятия?

Хорошие AR-очки — как толковый сотрудник: не жалуются, работают в любых условиях и подстраиваются под задачи бизнеса. Но чтобы устройство не пылилось на складе после пары демонстраций, выбор должен быть осознанным. Ниже — пять ключевых критериев, на которые стоит ориентироваться при выборе AR-очков для производственной среды: 

1. Автономность

В цеху или на выезде розетка — не лучший друг. Надёжные AR-гарнитуры должны работать минимум 4–6 часов, а в идеале — весь сменный день. Обратите внимание на модели с возможностью замены аккумулятора «на горячую».

2. Защита и крепления

Производственная среда — это не офис с кондиционером. Там пыль, вибрации, иногда дождь или химические испарения. Ищите модели с защитой IP54 и выше. Если на объекте требуется каска — убедитесь, что очки совместимы с защитным снаряжением.

3. Голосовое управление

Руки у сотрудника заняты. Он крутит, чинит, проверяет — и точно не будет листать меню. AR-очки должны понимать голосовые команды, и желательно — без «сбоя на команде "Открой схему"».

4. Совместимость с корпоративным ПО

AR-очки должны «дружить» с тем, что вы уже используете: MS Teams, Zoom, TeamViewer, ERP, CRM-системы. Чем меньше интеграционных костылей — тем быстрее запуск.

5. Масштабируемость

Если вы планируете не один комплект на выставку, а полноценное внедрение, выбирайте решения с поддержкой централизованного управления (MDM), удалённой настройки, обновлений и учётных записей.

AR — это не игрушка. Это цифровой инструмент с реальной пользой.

Хотите:

• сократить расходы на выезд инженеров?
• повысить безопасность и скорость диагностики?
• внедрить эффективное обучение «на месте»?
• масштабировать знания без командировок?

AR-очки с функцией “Удалённый помощник” дадут вам всё это — и даже больше.

В 2025 году это уже не «новинка» — это рабочий стандарт для умных предприятий, от которых ждут скорости, точности и прозрачности процессов. И да, они выглядят круто. Но главное — работают ещё круче.

Следите за нами на ДЗЕН, чтобы узнать больше о VR и AR!